Datos del proveedor

Razón social: Dulmes S.A.
Nombre comercial: Tonel Privado
CUIT: 30-55005999-8
Domicilio: Ciudad de la Paz 2129, C1428 CABA
Correo: [email protected]
Teléfono: 11 4145 2756


Derecho de arrepentimiento

El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibió el producto, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo alguno. El ejercicio de este derecho no implicará gasto alguno para el consumidor. Los gastos de devolución estarán a cargo del proveedor y, recibida la comunicación de arrepentimiento, se restituirán las sumas abonadas conforme la normativa vigente.

→ Ejercer derecho de arrepentimiento


Sistema de reclamos

Si tenés un reclamo podés registrarlo en nuestro sistema. Vas a recibir un mail de confirmación con tu número de gestión, fecha y detalle.

→ Ingresar un reclamo

Plazos de entrega

Las entregas se realizan de lunes a viernes en un plazo de 72 horas hábiles para Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires. Para envíos al interior del país, el plazo depende del servicio de correo seleccionado y será informado antes de finalizar la compra.

Condiciones de venta

De acuerdo al art. 10 de la Ley de Defensa del Consumidor, cada compra incluye: descripción del producto, precio, forma de pago, condiciones de entrega y datos del vendedor. Esta información se detalla en el proceso de compra y en el comprobante o mail de confirmación.

Defensa del Consumidor

Para consultas o reclamos ante la autoridad competente:

→ Defensa del Consumidor GCBA
→ Defensa del Consumidor Nacional